Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Virksomhedens navn: Vejviser i dit liv

CVR-nummer: 41 02 30 23

Adresse: Marielundvej 17A 2. sal, 2730 Herlev

E-mail: vejviseriditliv@gmail.com

Telefonnummer: +45 27 70 90 31

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer og/eller tjenesteydelser hos Vejviser i dit liv via www.vejviseriditliv.dk.

2. Aftaleindgåelse

En bindende aftale mellem dig og Vejviser i dit liv er indgået, når du har gennemført behandlingen og modtaget en bekræftelse pr. e-mail.

Vejviser i dit liv forbeholder sig retten til at annullere behandlinger ved trykfejl, prisfejl, lagerfejl eller force majeure.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter, medmindre andet er angivet.

4. Betaling og aflysningspolitik

Betaling skal ske forud ved booking via MobilePay medmindre andet aftales med mig via e-mail. 

Når du har booket og betalt for en session, er din betaling bindende. Men du har mulighed for at ændre din tid uden beregning, hvis du aflyser senest 24 timer før aftalen. Dog ved sygdom så tidligt som muligt samme dag.

Ved udeblivelse uden aflysning mister du din session, og du får ikke refunderet dine penge.          

Når du har booket og betalt for en session, er din betaling bindende. Du har dog mulighed for at ændre din tid uden beregninger, hvis du aflyser senest 24 timer før aftalen. Ved sygsom godtages aflysning samme dag så tidligt som muligt. 

Ved udeblivelse uden aflysning mister du din session og får ikke en refundering af betaling.      

5. Tilbagebetaling

Vejviser i dit liv tilbyder ikke tilbagebetalinger for gennemførte behandlinger.

6. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

7. Klageadgang

Hvis du vil klage over din behandling, skal du kontakte os på vejviseriditliv@gmail.com.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Forbrugere bosat i et andet EU-land kan anvende EU-Kommissionens online klageportal:

https://ec.europa.eu/odr

8. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret med de danske domstole som værneting.